Voor de ontwikkeling van de Samenwerkwijzer voor Woo-verzoeken heeft de Universiteit van Amsterdam (UvA) in opdracht van het ACOI onderzoek gedaan naar het gemak waarmee een burger informatie over het indienen van een Woo-verzoek kan vinden.
Het resultaat? De meeste overheidsorganisaties voldoen over het algemeen aan hun wettelijke verplichtingen aangaande het informeren van burgers. Een deel daarvan gaat echter veel verder, en biedt pro-actief persoonlijke hulp aan door de Woo Contactpersoon. Een beweging die het Adviescollege alleen maar kan aanmoedigen.